Aquí encontrara la información disponible de los documentos relacionados a las políticas corporativas vigentes
GreyPhillips es una plataforma en línea, cuya arquitectura está basada en una estructura de servidores dedicados y distribuidos que permiten el balanceo de cargas de los diversos dominios correspondientes a cada cliente, siendo que las bases de datos se encuentran en estos servidores, ya sean estos compartidos o especializados por cliente según el requerimiento del alcance de cada cuenta.
Un acuerdo de nivel de servicio (Service Level Agreement, SLA) es un contrato entre un proveedor de servicios y sus clientes internos o externos que documenta qué servicios proporcionará el proveedor y define los estándares de servicio que el proveedor está obligado a cumplir.
El plan de continuidad y de contingencia tiene como finalidad los pasos a seguir por un eventual suceso o desastre, tal que permita recuperar o mantener la capacidad funcional de los sistemas.